1.本尼斯(Warren Bennis)和内纽斯(Bert Nanus)的观点
管理者是把事情做得正确的人,领导者是做正确事情的人。管理被看做是一种机械的行政行为,领导则围绕改变和发展使组织更有效。
2.科特(John P.Kotter)的观点
管理压倒一切的任务是保证组织的秩序和一致性,领导的主要职能是产生变化和运动。管理寻求秩序和稳定,领导寻求适应性和建设性的变化。二者的区别是:
(1)计划和预算活动不同。管理强调的是制定详细的议事日程,分配必需的资源,以实现组织的目标。领导强调确定方向,阐明形势,构建远景,制定战略以引起组织必要的变化。
(2)组织和人事不同。管理的焦点是为个体的工作设计组织系统,构建组织中工作人员的相互关系,设置工作的物质环境,包括给员工安排合适的工作,制定规章制度和操作程序。领导是与员工交流远景,引发承诺,建立联盟有效完成使命。
(3)控制和解决问题的活动不同。管理强调激发员工、解决问题、监督目标实施进展、活动偏离轨道时及时纠正。领导强调激励和鼓励员工、授权员工、鼓励他们满足自己的需求。